Cuando actualizamos nuestro sistema operativo se producen algunos cambios. En este caso trataremos los problemas que nos resultan de cambiar de Microsoft Windows Vista a Microsoft Windows 7. Existe la posibilidad de que el Firewall de AVG Antivirus deje de ser efectivo. Consecuentemente veremos en nuestra pantalla un mensaje de error en el que podremos leer: “No se puede iniciar el firewall porque se ha producido un error en la comunicación con el controlador”.

A continuación os detallamos los pasos a seguir para conseguir solucionar este problema:

Primero tendrás que abrir “Panel de Control” de Windows e ir a la opción “Redes e Internet/Centro de redes y recursos compartidos”. Desde aquí tendrás que acceder a “Administrar conexiones de red”. De manera automática se abrirá una ventana donde tendremos que clickar el botón secundario del ratón encima de “Conexión de Área Local” e ir al menú “Propiedades”.

Veremos el texto “Esta conexión utiliza los elementos siguientes”, justo debajo tendremos que desmarcar la opción “Controlador de filtro de red AVG”. Apretamos “Aceptar” para que se guarden los cambios.

De nuevo verás en pantalla “Administrar conexiones de red”. Tendrás que volver a clickar con el botón derecho del ratón en “Conexión de Área Local”, seleccionar “Propiedades” y volver a marcar la opción “Controlador de filtro de red de AVG”. Acabamos apretando “Aceptar” y reiniciamos el ordenador.

Cuando acabemos todos estos pasos, el firewall de AVG tendrá que funcionar al 100%.